Devis de traitement de charpente : les lignes à vérifier avant de signer

Vous avez un devis de traitement de charpente sous les yeux, peut-être deux. Les montants ne se ressemblent pas, les mots non plus. Avant de comparer les totaux, vérifiez que chaque devis décrit bien le même travail. Un devis moins cher auquel il manque une étape n’est pas moins cher : il vend autre chose.

Huit lignes à retrouver sur chaque devis, avant même de regarder le total.

Les huit lignes d’un devis sérieux

1. Le diagnostic. L’insecte est nommé — capricorne, vrillette, termite — et l’attaque est dite active ou ancienne. Sans cette ligne, rien ne justifie la suite.
2. Les pièces et surfaces traitées, chiffrées en mètres carrés et en mètres linéaires de poutres. C’est ce qui permet de comparer deux devis sur la même base.
3. Le bûchage : le retrait du bois vermoulu jusqu’au bois sain.
4. L’injection et la pulvérisation. Les deux. L’injection porte le produit au cœur des poutres, là où vivent les larves ; la pulvérisation traite les surfaces.
5. Le produit : son nom, la dose prévue, et sa certification CTB-P+, délivrée par l’institut technologique FCBA, qui atteste son efficacité selon un mode d’emploi défini.
6. Les bois à renforcer ou remplacer, pièce par pièce. Si le bûchage risque d’en révéler d’autres, le devis doit dire comment ce sera traité.
7. La protection des lieux : dépose ou protection de l’isolant, évacuation des déchets.
8. La garantie, avec sa durée écrite, et l’attestation d’assurance jointe. Ce que couvre chacune est expliqué dans la garantie d’un traitement de charpente.

Le détail de chaque étape est dans comment se déroule un traitement curatif.

Ce qui fait varier le montant

Deux devis honnêtes peuvent être éloignés. Ce qui pèse :

• la surface et le linéaire de bois à traiter ;
• l’accès aux combles : hauteur, trappe étroite, isolant à retirer puis reposer ;
• l’ampleur du bûchage, qui dépend de la gravité de l’attaque ;
• les pièces à remplacer, qui relèvent de la charpenterie ;
• l’insecte : un traitement contre les termites ne se conduit pas comme contre les capricornes.

Si l’écart entre deux devis ne s’explique par aucune de ces lignes, demandez pourquoi.

Un devis sérieux se prépare dans les combles, mètre en main, pas depuis le jardin.

Les signaux qui doivent vous arrêter

• Un devis établi sans monter dans les combles, ou en quelques minutes.
• Un traitement « préventif » facturé comme un curatif : une pulvérisation seule, sans injection, sur une charpente présentée comme attaquée.
• Une garantie floue : « garanti », sans durée ni conditions écrites.
• L’urgence imposée : « il faut signer aujourd’hui », « la charpente va s’effondrer ».
• Le démarchage. Si le devis est signé chez vous à la suite d’une visite non sollicitée, vous disposez de quatorze jours pour vous rétracter, et l’entreprise ne peut recevoir aucun paiement avant sept jours (article L221-10 du Code de la consommation).

Comparer deux devis

Mettez-les côte à côte et cochez les huit lignes. Comparez ensuite les surfaces et les linéaires : ils doivent être proches, puisque c’est la même charpente. Demandez enfin si l’entreprise est certifiée CTB-A+, la certification des entreprises de traitement délivrée par le FCBA.

À retenir

Retrouvez les huit lignes sur chaque devis, puis comparez les surfaces avant les totaux. Méfiez-vous d’une pulvérisation seule, d’une garantie sans durée et d’une signature exigée le jour même. Après un démarchage, rien n’est dû avant sept jours.